Lopi.

⚫️《商品について》

当店では海外製品を取り扱いしております。

ご注文頂いてからの発注になるため、2~6週間ほどお時間を頂戴しております。

「発送はいつですか？」などのお問い合わせは、個別にお応えすることができません。
発注・入荷後の発送は速やかに行いますが到着日のお約束は出来かねますので予めご了承下さい。
 また、在庫の流動性が高く注文後に在庫切れとなる場合もございます。ご了承ください。その場合はメールにてご連絡し、キャンセルの手続きをさせていただきます。

⚫️《海外製品について》

日本製品とは異なり、検品基準が低い部分があります。以下の内容では返品交換は致しかねますのでご了承ください。

・多少のほつれ、縫製のズレや甘さ

・チャコペンの後、小さな汚れや穴

・ボタン等の縫い付けが不十分

・タグが付いていない、タグの位置

・ボタンホールが不十分

・写真との色味の誤差

・違う色の糸、繊維の混入

・海外製品独特の匂い

・サイズの前後(±4cm以内の誤差)

※サイズタグ等が外側についていることが多々ございます。もし、気になられる場合はお客様自身でお取りいただくようにお願い致します。

(タグをハサミでカットし、縫い目を広げながらピッセット等で軽く引っ張って頂くと外していただきやすいです。)

安心してご購入頂けるよう丁寧に検品し、着用に支障のない商品を販売させて頂いておりますが、海外製品について不安がある方は申し訳ございませんがご利用をお控えください。

⚫️《送料について》

全国一律500円

税込5,000円以上で送料無料となります。

※海外配送はしておりません。

⚫️《発送方法について》

クロネコヤマト、定形外郵便、クリックポスト、ゆうパックから商品によって、こちら側で選択致しますので追跡や保証の有無があることをご了承ください。

住所の記載間違い等のお客様都合で返送されてしまった場合は、着払いでの再送となります。

⚫️《納品書/領収書について》

納品書や領収書は同封致しませんので、ご了承ください。

⚫️《返品について》

 【対象外】

・上記記載『海外製品について』に該当する商品

・使用済みの商品
・到着から5日以上経過した商品
・お直しや、お洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとでニオイが付着した場合、汚れやキズが生じた商品
・表記サイズから±4cm以内の誤差の商品

お客様都合によるご注文後のカラー変更・サイズ変更はお受け出来かねますので、今一度ご確認の上ご注文ください。

⚫️《不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合》

返品、または同一商品とご交換をさせて頂きます。こちらでの許容範囲内のほつれやカラーデザイン違いは返品対象とはなりません。

⚫️《返品/交換をご希望の場合》

不良部分の写真を添付して頂きメールまたは、公式InstagramのDMにてご連絡頂けると幸いです。

◼︎Instagram: @lopi.___official

◼︎mail: lopi.selectshop@gmail.com

・やり取り完了後、ゆうパケット着払いにて商品の返送をお願いします。

・商品が到着後、在庫があれば新しい商品を発送、または返金致します。

※ゆうパケット以外で返送された場合は差額を請求させて頂きます。

その場合差額をお支払い頂いた後の交換、または返金となります。

・住所違いなどで返送された場合や、不在等で保管期限が過ぎ、こちらに返送された場合はお客様に別途送料をお支払い頂いた後の発送となります。

また、その場合もキャンセルは致しかねますので、ご住所に誤りがないか再度ご確認をお願い致します。

お引越しを控えている場合は、ご注文時備考欄にその旨ご記入頂けましたら発送前に確認のメールをお送り致します。